Telf: 686549027 | Horario de atención: 15:00-20:00

1. CAMBIOS DE TALLA

Para realizar un cambio de talla o producto diríjase a nosotros llamando al teléfono 686549027, tiene un plazo de 14 días naturales desde que recibe el producto para realizarlo. En los cambios de talla el cliente corre con la mitad de los gastos ocasionados que serian 5€, corriendo así la empresa con el importe restante, una vez nos avise de la intención de cambiar el producto, le enviaríamos la nueva talla y una vez le entreguen la nueva talla, el mismo repartidor recogería el modelo a cambiar y a el se le abonaría el importe de los 5€, este proceso suele tardar entre 24 y 72 horas desde que nos avisa de su intención de cambio. Con excepcion de las islas que el importe seria de 6€ y el pago se haria por transeferencia bancaria.

2. DEVOLUCIONES.

En caso de devolución deberá contactar con nosotros para tramitarle todo, podrán hacerlo por teléfono en el teléfono de contacto 686549027. Usted tiene la responsabilidad de devolvernos el producto en perfectas condiciones. Por ello, verifique que el producto esté bien embalado. Los gastos de envió de la devolución irán a cargo del cliente y seria un total de 5€ que se descontaría a la hora de devolverle el dinero de su compra. Calzadosplaza.com se encarga de recogerle el producto en el domicilio que nos indique.

La devolución no estará aprobada hasta que examinemos el producto. Si la devolución es aprobada le devolveremos el importe del mismo modo en que fue pagado a excepción de si realizo el pago a contrareembolso que se devolverá el dinero mediante transferencia bancaria. Si el pago fue efectuado con tarjeta de crédito el importe se acredita en el mismo numero de tarjeta de crédito con que se abonó.

Si la devolución no es aprobada se devolverá el producto y se debitaran los gastos de envío.