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PROMOCION CAMBIOS Y DEVOLUCIONES GRATIS
Los cambios y devoluciones son GRATUITOS.
El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 14 días naturales desde que recibes el producto.
Usted tiene la responsabilidad de devolvernos el producto en perfectas condiciones, sin usar y con las suelas intactas. Por ello, verifique que el producto este intacto y bien embalado, en caso de no venir bien embalado se descontaran 5€ a la hora de devolver el dinero, en concepto de envíos y caja inservible.
En caso de necesitar un segundo cambio o devolución los gastos de envió irán a cargo del cliente.
1. CAMBIOS DE TALLA
Para realizar un cambio de talla o producto diríjase a nosotros llamando al teléfono 611512440 en horario de LUNES a JUEVES de 10:00 a 14:00h y de 15:00 a 17:00h o VIERNES de 10:00h a 14:00h, tiene un plazo de 14 días naturales desde que recibe el producto para realizarlo. Una vez nos avise de la intención de cambiar el producto, le enviaríamos la nueva talla y una vez le entreguen la nueva talla, el mismo repartidor recogería el modelo a cambiar, este proceso suele tardar entre 24 y 72 horas desde que nos avisa de su intención de cambio. Con excepción de las islas que puede tardar entre 1 y 4 días.
En caso de un segundo cambio el cliente correría con los gastos de envió ocasionados.
2. DEVOLUCIONES.
En caso de devolución deberá contactar con nosotros llamando al teléfono de atención al cliente
611512440 en horario de LUNES a JUEVES de 10:00 a 14:00h y de 15:00 a 17:00h o VIERNES de 10:00h a 14:00h
y nos encargaremos de tramitarlo todo, el plazo para solicitarlo es de 14 dias naturales desde que recibe el producto.
-El producto a devolver tiene que estar sin usar y con las suelas totalmente intactas, cualquier marca de uso será motivo para rechazar la devolución.
-En caso de que el producto tenga cualquier marca de uso, la devolución será rechazada y el producto devuelto al cliente, asumiendo el cliente los gastos de envió ocasionados.
Usted tiene la responsabilidad de devolvernos el producto en perfectas condiciones. Por ello, verifique que el producto esté bien embalado. Calzadosplaza.com se encarga de recogerle el producto en el domicilio que nos indique.
La devolución no estará aprobada hasta que examinemos el producto. Si la devolución es aprobada, le devolveremos el importe del mismo modo en que fue pagado, a excepción de si realizo el pago a contrareembolso, que se devolverá el dinero mediante transferencia bancaria. Si el pago fue efectuado con tarjeta de crédito el importe se acredita en el mismo numero de tarjeta de crédito con que se abonó.
Si la devolución no es aprobada se devolverá el producto y se debitaran los gastos de envío.
*CAMBIOS Y DEVOLUCIONES PRODUCTOS EROTICOS